Консультант Арсений Салалайко
Арсений Салалайко (063) 440 39 03 Обратный звонок

Антиколлектор Киев

Профессиональная защита от коллекторов

Специально для вас мы разработали три варианта сотрудничества. В зависимости от ваших пожеланий и наличия свободного времени, выберите удобный для вас пакет.

Бюджет
(иск)

2 450 грн

  • изучение документов
  • консультация 30 мин
  • сбор информации о коллекторе
  • досудебное урегулирование
  • написание иска/претензии
  • расчет судебного сбора

подробно

этот пакет предназначен для клиентов, которые обладают свободным временем и желанием для самостоятельного урегулирования проблем с коллекторами, но им требуется консультация опытного юриста и квалифицированное составление письменных обращений.

в результате клиент получает готовый пакет документов для решения проблемы: письменную претензию, а также иск и детальную инструкцию по ведению судебного процесса.

Заказать

Премиум
(судебная инстанция под ключ)

6 950 грн

  • изучение документов
  • консультация 90 мин
  • сбор информации о коллекторе
  • досудебное урегулирование
  • написание иска/претензии
  • подача иска в суд
  • все суд. заседания

Подробно

этот пакет подойдет для сложных споров коллекторскими организациями с банком, в которых требуется участие высококвалифицированного адвоката, изучение документов и полное сопровождение суда актуальной инстанции под ключ. От клиента потребуется только передача документов по делу и посещение нотариуса для оформления доверенности.

в результате клиент получает полное юридическое сопровождение всего досудебного и судебного процесса высококвалифицированным адвокатом, затратив при этом минимум своего времени. Предоставив нашим юристам необходимые документы, клиент забывает о судебных тяжбах вплоть до момента получения итогового решения суда актуальной инстанции.

Заказать

  • судебный сбор оплачивается отдельно (зависит от сумы иска и характера исковых требований)
  • доверенность оплачивается отдельно

Экономическая ситуация, сложившаяся в нашей стране в последние годы, приводит к тому, что все больше людей, имеющих финансовые обязательства перед банками, становятся их невольными заложниками. Еще более неприятно, если претензии по долгам начинают предъявлять коллекторские службы. Заемщик либо поручитель по договору, который попал в поле зрения коллекторов, подвергается серьезному психологическому давлению со стороны сотрудников коллекторской организации. К сожалению, подобному давлению подвергаются также родственники, работодатели и даже дети заемщика.

Среди методов давления на должников, которые применяют эти полулегальные организации, чаще всего встречаются:

  • бесконечные звонки по телефонам, независимо от времени суток;
  • угрозы как в письменном, так и устном виде;
  • поддельные судебные решения;
  • размещение фотографий и личных данных должника на подъездах и прочих местах, и многие другие.

Не выдерживая психологического давления, люди, попавшие под прицел этих служб, начинают задавать себе вопрос: как защититься от коллекторов, к кому обращаться за помощью, и в какой мере законны действия таких организаций. К тому же защита от коллекторских агентств чаще всего требуется не только самому должнику, но и его родственникам, друзьям и даже коллегам по работе, чьи телефоны каким-то образом смогли попасть в коллекторскую базу.

Если вы попали в такую ситуацию, и вам требуется профессиональный антиколлектор, юристы объединения «Наказ» помогут преодолеть давление структур подобного рода. Не затягивайте с обращением в антиколлекторское агентство, когда становитесь жертвами вопиющих, очень часто античеловеческих действий вымогателей. В практике наших юристов бывали случаи, когда оказываемое на должников психологическое давление вызывало у подвергаемых ему людей даже мысли о самоубийстве.

Что могут коллекторские агентства

Многих волнует, что могут коллекторские агентства и насколько их действия контролирует закон. На самом деле, любые способы воздействия этих людей изначально неправомерны. Когда они звонят на работу, угрожают близким людям и оказывают прочее психологическое давление, можно подать заявление в суд о причинении морального и материального вреда, особенно, если доказать, что их действия являются принуждением к исполнению гражданско-правовых обязательств, которое запрещается КК Украины.

Другой вопрос, могут ли коллекторы подать в суд. В целом, ответ – да, но это им не выгодно. Ведь в случае отсутствия у вас возможности оплатить долг в данный момент, судья может дать вам отсрочку, а кредиторы хотят получить свои деньги, как можно быстрее. Если вас достали коллекторы, и вы хотите защитить себя, обратитесь в нашу компанию, и мы поможем решить эти проблемы. Вы не обязаны терпеть давление и ежедневно портить свои нервы впустую.

Наш антиколлектор в г. Киев досконально изучит условия вашего кредитного договора, оперативно и профессионально разъяснит вам, правомерны ли требования, выдвигаемые как банком, так и коллекторами, распишет порядок действий, которые необходимо предпринять против структур подобного рода, представит вас в судебных инстанциях, и проведет комплексную защиту интересов клиента.

Деятельность коллекторских организаций в Украине набирает все больших оборотов, а их методы становятся все более настойчивыми. Правовой основой для деятельности коллекторов являются договора поручения (ст. 1000 ГКУ), переуступки долга (ст. 512 ГКУ), либо факторинга (ст. 1077 ГКУ). Данными положениями активно пользуются банки и другие кредиторы, передавая свои имущественные права по договорам так называемым коллекторским организациям. При этом полностью отсутствует законодательная база, которая регулирует деятельность структур подобного рода. Согласно законам Украины заниматься взысканием долгов имеет право исключительно Государственная исполнительная служба, на основании решения суда, вступившего в силу.

Коллекторы зачастую действуют очень настойчиво, и умерить их пыл может только квалифицированный ответ, соблюдающий строгие рамки правового поля. Большинство коллекторских организаций нарушают законодательные нормы, именно поэтому в общении с ними заемщик должен проявить свою юридическую подкованность и уверенность.
Но заемщики понимают, что им необходим юрист по кредитам и грамотный антиколлектор лишь тогда, когда дело уже дошло до суда. На самом деле обращаться к профессионалам и получить помощь от коллекторов необходимо намного раньше, когда коллекторы только начали наносить свои визиты либо настойчиво звонить.

Риски, которые вы несете, когда ведете переговоры с коллекторами без должной правовой консультации

  1. Действительно, замена кредитора допускается, но существуют ситуации, в которых эта процедура исключена (запрет замены кредитора предусмотрен договором, обязательство касается возмещения ущерба причиненного увечьем, повреждением здоровья).
  2. Замена кредитора должна осуществляться в соответствии с определенной процедурой, при несоблюдении которой, коллекторская организация не приобретает права требования по договору, а должник соответственно обязан выполнять свое обязательство перед первоначальным кредитором. Это означает, что если вам не предоставлены доказательства переуступки долга, то ни в коем случае нельзя выплачивать долг коллекторам. Если же вы, руководствуясь страхом и не обратившись к помощи юриста-антиколлектора, будете выполнять обязательство перед коллектором, а в дальнейшем окажется, что на самом деле переуступки долга не было, вы по-прежнему будете обязаны выполнить свое обязательство перед банком, который заявит, что ни о каком коллекторе не знает, долг не передавал, сторонами в договоре является банк и вы, а значит, платить необходимо банку. Поэтому будьте внимательны, звонки и письма не являются достоверными доказательствами, все действия коллекторов, банка и ваши должны быть подтверждены документально.
  3. Объем прав кредитора по договору, после переуступки долга, не меняется. Коллекторы могут самовольно изменить условия договора и взыскать с вас суммы, которые вы платить совершенно не обязаны.
  4. Передача ваших персональных данных должна происходить в соответствии с законодательством. Если вы не сможете защитить свои права на конфиденциальность персональной информации, коллекторы будут использовать все возможные средства для давления на вас, включая угрозы вашим родственникам, соседям, обращения к работодателям и так далее.

Защита заемщика от коллекторов - пошаговая инструкция

Если вам угрожают коллекторы, что делать в первую очередь? Антиколлекторы нашего юридического объединения советуют вам в обязательном порядке следовать таким советам:

1. Сохраняйте спокойствие, не паникуйте. Фиксируйте все данные о коллекторской организации и сотрудникам, которые к вам обратились (ФИО, должность, наименование организации, фактический и юридический адрес). Коллекторы в основном используют психологическое давление, поэтому важно с самого первого разговора задать нужный тон, дать понять коллекторам, что вы юридически подкованы, знаете свои права и в силах осуществить их защиту. Не реагируйте на звучащие угрозы, следите за речью и не допускайте эмоциональных срывов. Поддавшись возбуждению, вы будете не в состоянии должным образом контролировать свое поведение и сможете поневоле предоставить сотрудникам коллекторских фирм информацию, которая поможет им в оказании на вас дальнейшего психологического давления.

2. Требуйте документальное подтверждение полномочий коллекторов. Это может быть договор поручения, переуступки долга либо факторинга.

Договор о переуступке долга должен быть оформлен в той же форме, что и договор о первичном обязательстве. Согласие должника для замены кредитора не требуется, но письменное уведомление должника об этой процедуре, а также предоставление ему необходимых доказательств, обязательно.

3. Если коллекторы не предоставляют вам надлежащим образом оформленные документы, которые подтверждают их полномочия, вы вправе прекратить любое общение с ними. В данном случае рекомендуем направить на адрес коллекторской организации ценным письмом с уведомлением о вручении письменное требование о предоставлении документов, подтверждающих полномочия.

Следует отметить, что даже если коллекторы не представили все необходимые документы, должник все равно обязан выполнять обязательство, но лишь перед своим первоначальным кредитором, а не перед коллекторами.

4. После того, как вы удостоверились в том, что коллекторы действуют правомерно, сверьте размер задолженности. Зачастую коллекторы стремятся увеличить эту сумму, поэтому, при возникновении любых сомнений, требуйте предоставить вам расчет задолженности в письменной форме.

5. Методы, которые используют коллекторы, зачастую выходят далеко за рамки правового поля. Если на вас осуществляется психологическое давление с различного рода угрозами, вторжение в вашу частную собственность, обращайтесь с заявлением в полицию. Пример заявления.

6. Данные о финансово-экономическом состоянии должника являются банковской тайной. Ст. 62 ЗУ “О банках и банковской деятельности” предусмотрен перечень оснований для раскрытия банковской тайны. Одним из оснований является письменный запрос (разрешение) владельца информации. Соответственно, для привлечения коллекторской организации банк должен был получить от вас указанный запрос (разрешение). В противном случае вы имеете право обратиться с заявлением в НБУ о применении мер влияния на банк. Пример заявления.

7. Известны также случаи, когда само долговое обязательство было сфабриковано. В данном случае необходимо в судебном порядке оспаривать подлинность подписей и доказывать нарушения.

Так или иначе, общение с коллекторами с самого начала необходимо перевести в правовое поле, и осуществлять все действия в письменной и квалифицированно обоснованной форме. Защита от коллекторов, предоставленная адвокатами фирмы «Наказ», поможет вам справиться с непростой ситуацией и быстрее разрешить ее в правовом поле. Действия коллекторов могут выходить далеко за рамки дозволенного и испортить немало нервов вам и вашим близким, поэтому необходимо сразу же обращаться за квалифицированной помощью юриста, и не дожидаться судебного разбирательства, в ходе которого без правовой защиты адвоката вам все равно не обойтись.

Как правило, единственным местом, позволяющим вести диалог с подобными компаниями, является суд. Профессиональный антиколлектор поможет вам в непростой ситуации, когда кроме основной суммы долга, на клиента накладываются колоссальные штрафные санкции, часто в несколько раз превышающие общую задолженность. Гражданский кодекс дает основания на значительное уменьшение таких сумм при наличии веских причин. Юридически грамотно составленные нашими специалистами документы позволят добиться необходимого решения суда, уменьшить требуемую с клиента сумму долга, а значит, сберечь его деньги.

Антиколлекторские услуги от ЮО «Наказ»

  • Комплексный юридический анализ договора (залога, ипотеки, кредитного, поручительства);
  • Анализ правомерности требований коллекторской компании;
  • Сопровождение переговоров с кредитором, банком, коллекторской компанией;
  • Защита прав заемщика либо поручителя перед коллекторами либо в суде;
  • Защита от неправомерного взыскания имущества;
  • Снижение сумм штрафных санкций по договору: штрафа, пени, неустойки, процентной ставки;
  • Апелляционное и кассационное обжалование судебных исков к заемщику, поручителю;
  • Оспаривание договора и признание его, либо отдельных его условий, недействительными;
  • Сопровождение процедуры исполнительного производства: переговоры с государственным исполнителем, обжалование его незаконных действий.
 Комментарии

Отзывы (21)

Виктория 13.09.2017 16:34

добрый день. находимся в Киеве, Дарницкий район. оспариваем право собственности с коллекторами. вчера вломились 4 человека, муж дал отпор. необходима помощь силовая. можете помочь?

Цитировать

НАКАЗ 20.09.2017 11:19

Добрый день.
Мы можем предоставить Вам помощь только в рамках правового поля.
В данном случае, если Вашей семье угрожает опасность и возникает попытка нанесения ущерба Вашему здоровью, Вам необходимо обратится в правоохранительные органы. В случае если Вам необходимо юридическое сопровождение в данной процедуре, мы можем Вам в этом помочь. Для более детальной консультации, свяжитесь с нами по одному из номеров указанных на нашем сайте. Будем рады Вам помочь.

Цитировать

Анастасія 28.08.2017 11:10

Добрый день, просрочила кредит в Компаньйон Финанс, угрожают коллектора, присылают письма что подадут заяву в прокуратуру, платить пока что нечем. Сумма долга 5500 грн, что делать и как правильно поступить???

Цитировать

НАКАЗ 28.08.2017 11:22

Добрый день.
Для начала нужно выяснить на каком основании долг продан коллекторам и действительно ли это так? Для этого Вы можете обратиться с письменным запросом в "Компаньйон Финанс" и попросить предоставить Вам копии документов. За несоблюдение Вами условий договора касательно выплат по кредиту, данное учреждение, может подать на Вас в суд . Для того что бы это как-о предотвратить, можно попробовать с ними договорится об отсрочке выплат по кредиту. Можем помочь Вам в решении данного вопроса.

Цитировать

Николай 30.06.2017 15:56

Добрый день. Зайченко Николай Киев. Просрочил кредит в ФК Кредитон, хамские звонки, угрозы. Кредит закрыл. Как мне наказать зарвавшихся коллекторов? Заранее спасибо за ответ.

Цитировать

Наказ 07.07.2017 16:07

Добрый день.
Вы можете обратиться с заявлением в полицию. Если у Вас есть конкретные реквизиты виновных, доказательства их незаконных действий, можете обратиться в суд для взыскания морального ущерба. Перспективы и в первом и во втором варианте будут зависеть от того, какие именно поступали угрозы, были ли основания полагать, что они могут быть воплощены в жизнь и какие буду собраны доказательства.

Цитировать

Ольга 13.04.2017 17:29

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. В 2007 оформила валютный кредит на покупку машины (она же залог). В 2009 машину арестовали по предписанию нотариуса. Через год меня поставили перед фактом, что продали машину, хотя все документы на неё и ключи у меня. Договор закончился в 2012 году. Банк не беспокоил все эти годы. Месяц назад прислал письмо, что передал мой кредит коллекторам, что у меня долг просто неподъёмный. Что за долг? Могут ли коллекторы подавать в суд? Или вообще требовать долг? Спасибо

Цитировать

Наказ 14.04.2017 19:04

Добрый день, Ольга!
Если автомобиль покрыл всю сумму Вашей задолженности, банк должен был выдать справку об отсутствии задолженности. Обращались ли Вы за ней и получили ли ее - не ясно.
Так же опираясь на информацию, указанную Вами, можно предположить, что банком был пропущен срок исковой давности. Это означает, что взыскать с Вас сумму задолженности, которая возможно осталась в судебном порядке будет довольно сложно или невозможно.
Если банк делает переуступку долга коллекторской компании, то да, они могут и долг требовать, и в суд обращаться.
Можем помочь Вам в решении данного вопроса.

Цитировать

Юлія 22.03.2017 11:11

Добрый день. Взяла кредит в ФК "Филигран", вовремя вернуть не смогла, договорилась об реструктуризации. Платила частями, инспектор всегда знал дату и сумму. Сегодня получила сообщение о продаже долга коллекторам и сумма долга заоблачная. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия

Цитировать

Наказ 24.03.2017 13:23

Добрый день!
Для начала нужно выяснить на каком основании долг продан коллекторам и действительно ли это так? Для этого Вы можете обратиться с письменным запросом в ФК "Филигран" и попросить предоставить Вам копии документов.
Также запросите расчет суммы долга, чтобы оценить из чего набежала большая сумма.

Цитировать

Тамара 27.10.2016 21:42

Гражданский муж(не официальный) взял кредит в банке и не выплатил При оформлениикредита он указал мой телефон для передачи информации .Был прописан в моей квартире на момент обращения банка с иском в суд.Теперь банк передал его долг кооллекторам.С моей жилплощади уже выписан.Коллекторы говорят что я несесу с ним совокупную ответственность по кредиту.
Могут ли у меня за его долги описать квартиру , бытовую технику ? И как я могу себя оградить от их претензий?

Цитировать

Наказ 01.12.2016 20:23

Добрый день. Если Вы были поручителем при взятии кредита в банке, то с Вас могут взыскивать имущество за долги Вашего гражданского мужа. Если же Вы ничего не подписывали, только предоставили номер телефона, Вы не можете нести никакой ответственности за этот кредит. Для предоставления ответа, нашим специалистам необходимо ознакомиться с договором и остальными имеющимися у Вас документами.

Цитировать

Тамара 18.10.2016 22:58

Сожитель был прописан в моей квартире взял кредит и не выплатил , теперь выписан из квартиры.Коллектора требуют выплачивать его долг меня . Законно ли требование ведь мы не расписывались.Поручителем по его кредиту не являюсь, просто мой номер был указан как контактный

Цитировать

Наказ 19.10.2016 10:20

Добрый день. Требования коллекторов к вам необоснованны и незаконны. Вы можете обратиться к ним с письменной претензией (к сожалению, в устном порядке сложно на них воздействовать), а также обратиться в правоохранительные органы по факту вымогательства и шантажа со стороны коллекторов.

Цитировать

Тамара 23.10.2016 21:06

Коллектора квалифицируют сожительство как гражданский брак и говорят что в браке супруги за долги несут солидарную ответственность. Как я могу защитить своё имущество от описи( бытовую технику). И могут ли у меня описать за долг сожителя квартиру ( квартира является единственным жильём и имеет двух собственников я и моя дочь + прописан 2х летний ребёнок)

Цитировать

Андрей 07.10.2016 11:27

Звонят толи коллекторы толи сотрудники "Дельта банка" моей соседке, с угрозами, вымотали полностью. У меня кредит в Дельта, был суд - платить нечем. Как заставить их прекратить звонки, если она к моему кредиту не имеет никакого отношения(бумаги не подписувала, поручителем не выступала).

Цитировать

НАКАЗ 07.10.2016 17:59

Добрый день. Данные звонки не законные и никто не имеет право звонить Вашей соседке за Ваш кредит. Можем Вам только посоветовать сменить номер телефона или же попробовать обратиться в письменной форме к сотрудникам банка с просьбой прекратить звонить Вашей соседке.

Цитировать

Елена 13.06.2016 14:10

Беспокоят звонки от коллекторской компании круглосуточно на стационарный телефон. Никакого кредита никогда нигде не брали, кто-то указал наш номер из подлости. Как быть, чтобы прекратили нам звонить? Куда обращаться и кому жаловаться? Заранее спасибо за совеь

Цитировать

Наказ 13.06.2016 15:50

Добрый день. На адрес коллекторской компании можете направить письменную претензию. Кроме того, можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.

Цитировать

Светлана 15.02.2016 13:50

Долговые проблемы с Дельта Банком, нахожусь в Москве, прошу меня проконсультировать

Цитировать

Наказ 09.03.2016 13:50

Добрый день! Мы можем предоставить вам консультацию дистанционно, а также сопровождать ваши дела с банком в Украине по доверенности. В случае необходимости просим обратиться с запросом о консультации на наш адрес электронной почты.

Цитировать

Добавить комментарий